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給網站會員群發郵件，相對于產品郵件營銷，這類主題制作更為簡單、親切、多樣化。較為關鍵的因素有：1.在郵件主題中引用他們的全名或昵稱；2.用標題或首段簡潔告之他們這個郵件給他們什么信息，多模擬朋友的身份，增強親切感。內容設計也重點遵循：真接、簡要、新切原則。快速表明郵件內容是有關于他，或他關心，他需要的東西，我們發這封郵件目的主要是幫助他及時獲得他關心的信息，是我們在為用戶服務，而不是一味的傳達廣告。

（1） 郵件主題設計方法

整個郵件都要強調個性化，也就是說，在標題中巧妙插入接收者的名字，吸引讀者打開郵件。在這里具體的我不詳細講了，《B2B行業門戶網站推廣實戰秘籍》第四章有詳細的方法說明，這里就舉例吧：

1、張飛，您好！您在***網站注冊的用戶名和密碼已發到您的郵箱，請務必注意保管！

2、張飛，你發的文章“誰是最可愛的人”被推薦置頂了，點擊可進入查看！

3、張飛，您好！這是“＊＊＊公司”為您提供的郵件營銷周刊，請注意查閱！

4、張飛，你的好友“天涯帥哥”在**網給你發送了最新留言，請及時查看！

以上范例，都表明了郵件接收者的真實姓名，同時，對于好友的名字，文章的名字都用了引號，讓郵件接收者更加注意，同時在郵件后面，表明了這個郵件是幫助、提醒。對于這種向用戶反饋的郵件，郵件標題李都要出現用戶一看就熟悉的內容，這樣郵件接收者不會把他舉報為垃圾郵件，更容易去開啟郵件查看。

（2） 郵件內容設計方法

郵件內容的設計方法，主要要體現3點，第一點就是郵件接收者的名字，要出現在郵件開頭稱呼的位置；第二點就是郵件的落款，如果是以好友的名義發布的，必須要寫上好友自己的姓名；第三點就是，一定要告訴用戶，如果不想接收到這個郵件，可以到后臺助手去設置，不接收這個信息，并提供設置的鏈接，用戶可以很方便的點這個鏈接就能去設置，甚至不需要登錄，就不會接收到這個郵件。如：

我們發送此類郵件，是想為您提供更好服務，讓您不會錯過商機，絕對不是亂發廣告。若你不想收到此類郵件通知，可登錄ＣＤＭ郵件群發平臺進行退訂：http://www.***.com/setEmail.do。

同時可以看出，我們把讓用戶自己決定是否收到此類郵件作為一個郵件內容的一部分，可能大家認為是喧賓奪主了。其實不然，群發這個類型的郵件，主要是以給用戶提供服務為目標，擴大網站知名度、瀏覽量為次要的目的。所以，如果用戶不想讓你提供服務，你何必又要硬讓他接收呢？如果他不知道如何進行退訂設置，再次收到他不想接收的郵件，直接被用戶舉報為垃圾郵件，對網站的印象大打折扣，同時還使你的郵件服務器被舉報。與垃圾郵件完全區分開，從長遠的角度來看，是有百利而無一害的，我們不能做涸澤而漁的事，一定要考慮后期郵件營銷的長期可持續、健康發展的有效進行。